Oficinas de Gas en Nueva York: Información y Servicios

¿Tienes dudas sobre las oficinas de gas en Nueva York? ¿Necesitas información sobre cómo solicitar servicio, pagar facturas o reportar problemas? Este artículo te brindará toda la información que necesitas saber sobre las oficinas de gas, sus servicios y cómo contactarlos.

Oficinas de Servicios al Cliente

National Grid es la principal empresa de gas en Nueva York, brindando servicio a Brooklyn, Staten Island y la mayor parte de Queens. Con Edison brinda servicio a Manhattan, el Bronx y partes de Queens.

Oficinas de National Grid:

• Downtown Brooklyn
• Brownsville
• Queens
• Staten Island

Oficinas de Con Edison:

• No se proporcionan ubicaciones específicas de oficinas.

Información de Contacto

Emergencias de Gas Natural:

• Long Island y Rockaways: 1-800-490-0045
• Metro Nueva York: 1-718-643-4050
• Upstate Nueva York: 1-800-892-2345

Servicios al Cliente (National Grid):

• Long Island y Rockaways: 1-800-930-5003
• Metro Nueva York: 718-643-4050
• Upstate Nueva York: 1-800-642-4272

Servicios al Cliente (Con Edison):

• Comuníquese con el número de emergencia de gas natural de Con Edison para obtener asistencia con el servicio al cliente.

Servicios Disponibles

Las oficinas de gas brindan una amplia gama de servicios, que incluyen:

• Inicio, detención o reconexión de servicio
• Información sobre facturación o contadores
• Quejas sobre empresas de gas
• Falta de gas para inquilinos

Facturación y Pagos

Puede pagar sus facturas de gas por teléfono, en línea o en persona en las oficinas de gas. Las opciones de pago incluyen:

• Teléfono (SpeedPay con Western Union): 1-888-849-4310 (cargo por servicio)
• Teléfono (Cuenta de ahorros): Número de teléfono de servicios al cliente de la empresa de gas
• Ubicaciones de pago: Listadas en el sitio web de la empresa de gas

Programas de Asistencia

Existen varios programas gubernamentales disponibles para ayudar a los hogares de bajos ingresos a pagar sus gastos de energía, como:

• LIHEAP (Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos)
• WAP (Programa de Asistencia de Climatización para Personas de Bajos Ingresos)

Estos programas pueden brindar asistencia con facturas de energía, reparaciones y mejoras de eficiencia energética. Para obtener más información y verificar la elegibilidad, comuníquese con su oficina estatal de LIHEAP o WAP.

Consejos de Seguridad

• Siempre llame al 911 en caso de una emergencia de gas natural.
• Nunca encienda o apague luces o electrodomésticos si sospecha una fuga de gas.
• Evacue el área inmediatamente y llame a la compañía de gas desde un lugar seguro.
• No regrese a su casa hasta que la compañía de gas haya inspeccionado y declarado que es seguro.

Preguntas Frecuentes sobre Oficinas de National Grid

¿Cuáles son las direcciones de las Oficinas de Servicios al Cliente de National Grid en Nueva York?

• Downtown Brooklyn: One Metrotech Center, 16th floor, Brooklyn, NY 11201
• Brownsville: 1001 Pitkin Avenue, Brooklyn, NY 11212
• Queens: 92-31 Union Hall Street, Jamaica, NY 11418
• Staten Island: 2651 Richmond Avenue, Staten Island, NY 10314

¿Cuáles son las horas de atención de las Oficinas de Servicios al Cliente?

Las oficinas están abiertas de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

¿Puedo pagar mi factura de gas en una Oficina de Servicios al Cliente?

No, las Oficinas de Servicios al Cliente no aceptan pagos. Para pagar su factura, puede utilizar el teléfono (SpeedPay con Western Union al 1-888-849-4310 con un cargo por servicio), llamar al número de teléfono de servicios al cliente de National Grid o visitar las ubicaciones de pago que figuran en el sitio web de National Grid.

Tabla de Datos Relevantes de National Grid para Nueva York

Categoría	Información
Emergencias de Gas Natural	Long Island y Rockaways: 1-800-490-0045 Metro Nueva York: 1-718-643-4050 Upstate Nueva York: 1-800-892-2345
Apagones	Metro Nueva York: 1-800-752-6633 (Con Edison) Long Island/Rockaways: 1-800-490-0075 (PSEG Long Island)
Servicios al Cliente (Metro Nueva York)	718-643-4050
Servicios al Cliente (Upstate Nueva York)	1-800-642-4272
Dirección de Correo para Correspondencia General (Upstate Nueva York)	National Grid, Centro de servicios al cliente C-3, 300 Erie Boulevard West, Syracuse, NY 13202-4250
Dirección de Correo para Pagos (Upstate Nueva York)	National Grid, P.O. Box 11742, Newark, NJ 07101-4742
Dirección de Correo para Correspondencia General (Nueva York)	National Grid, One Metrotech Center, 16th floor, Brooklyn, NY 11201
Dirección de Correo para Pagos (Nueva York)	National Grid, P.O. Box 11742, Newark, NJ 07101-4742
Dirección de Correo para Correspondencia General (Long Island y Rockaways)	National Grid, PO Box 11791, Newark, NJ 07101-4791
Dirección de Correo para Pagos (Long Island y Rockaways)	National Grid, PO Box 11791, Newark, NJ 07101-4791
Oficinas de Servicios al Cliente (Nueva York)	Downtown Brooklyn, Brownsville, Queens, Staten Island
Oficinas de Servicios al Cliente (Long Island y Rockaways)	Bellmore, Brentwood, Hewlett
Centros de Pago (Long Island y Rockaways)	Bridgehampton, Coram, Hicksville, Melville, Patchogue, Riverhead, Roslyn Heights, West Babylon/Lindenhurst
Consejos y Puntos Relevantes	Visite el sitio web de National Grid o llame a los números de teléfono indicados para obtener información adicional sobre emergencias, apagones, facturación, reclamos y otros servicios.